Դարը նոր տնտեսության դարաշրջան է, որի բնույթը պատկանում է ծառայողական տնտեսությանը: Շոշափելի արտադրանքի տեսակարար կշիռը սպառողների պահանջները բավարարելու հարցում աստիճանաբար նվազում է, մինչդեռ ծառայությունների արժեքն ավելի ու ավելի է դառնում: Eringառայությունների հաղթանակի դարաշրջան մտնելով ՝ ավելի ու ավելի շատ ձեռնարկություններ են իրենց մրցակցությունը կենտրոնացնում սպասարկման վրա, և վաճառքից հետո ծառայությունը հատկապես կարևոր դեր է խաղում ամբողջ ծառայության մեջ:
Ապարատային ձեռնարկությունների հետվաճառքի բարձր եկամուտ ունեցող ծառայությունը նաև «գիտելիքներ» ունի
Ունեք «խորը» հետվաճառքային ծառայություն, մինչդեռ ներկայումս շատ ձեռնարկություններ աստիճանաբար ձևավորել են ապարատային արտադրանքի բացառիկ սպասարկման բաժին, բայց նախնական ավանդական շինանյութերի ազդեցության պատճառով գռեհիկ առաջնային ծառայության հայեցակարգում `ձեռնարկության ծառայության շատ ապարատային գործառույթներ: մնում է քնած, կամ մասերի հիմնահարցերի լուծման գործընթացում `հեշտությամբ կորուստ և հետաձգում:
Համաձայն սովորական մտածողության, ընդհանուր ապարատային ապրանքանիշը վաճառքի սկզբնական շրջանում վերջ է դնում հաճախորդների խորհրդատվական ղեկավարմանը, վաճառքին, մանրամասներին և այն հարցերի, որոնք ուշադրության կարիք ունեն հիշեցման, տեղադրման և հետվաճառքի ծառայության գործընթացում և այլն: կամրջային աստիճանի օղակ, պատասխանատվության զգացման ղեկավարներ, խնդրի արդյունավետությունը ծառայությունների այնպիսի խորություն է, ինչպիսին է առավել ինտուիտիվ արտացոլումը:
Ըստ jiuzheng Շինանյութերի ցանցի, հետվաճառքի ծառայության փորձը խոչընդոտ է հանդիսացել բազմաթիվ ապարատային ձեռնարկությունների զարգացման համար, բազմիցս հետվաճառքային ծառայությունը բրենդային մշակույթի մարմնացում է: Սա ոչ միայն ձեռնարկություններից պահանջում է սպառողներին որակյալ արտադրանք տրամադրել, այլ նաև ավելի բարձր պահանջներ ունի ապրանքանիշերի հետվաճառքային ծառայության նկատմամբ:
Եթե ապարատային ապրանքանիշը զուտ ապավինում է գնի մրցակցային առավելությանը, չի կարող խորը փորել սպառողի սպառման երկրորդ պահանջարկը: Ապարատային ապրանքներն այս առումով ընտրում են որակը որպես հիմնաքար, իսկ հետվաճառքային ծառայության տեսանկյունից `սպառողներին գնումների լավ փորձ ապահովելու համար: Սա բրենդի շուկայում հզոր երաշխիքի մրցունակությունը պահպանելու համար է: Միևնույն ժամանակ, ձեռնարկություններին անհրաժեշտ է նաև ակտիվորեն կառուցել ցանցային կապի ուղիներ: Ապրանքանիշի մշակույթի արդյունավետ արտադրանքին հասնելու համար, որպեսզի սպառողներն ու գործընկերները կարողանան ավելի լավ ճանաչել, նույնականացնել, ճանաչել ապրանքանիշի ինքնին նշանակությունը, ձեռք բերել սպառողների մեծամասնության ճանաչում և աջակցություն:
Հետևաբար, ապարատային ձեռնարկությունները լավ աշխատանք կատարելու հետվաճառքային ծառայությունում, լավ են անում հաճախորդների սրտերը շարժելու, հաճախորդների գոհունակությունը բարելավելու և շուկան շահելու համար:
Հաղորդման ժամանակը ՝ օգոստոսի 22-2020
